connected conversations: how ai and chatbots are making financial services more human
Today’s banking customer has strong opinions about their banking experience. “The Amazon Effect” has raised consumer expectations exponentially. A consistent, personal, and relevant experience is the new normal. Banks and…
dialogorientierte ki-lösungen der goldene mittelweg mit bold360
KI-gestützte Customer Services sind der konsequente nächste Schritt zur erfolgreichen und effizienten Customer Experience. Customer Care, Customer Service, Marketing- und Sales Verantwortliche müssen sich jetzt neues Wissen aneignen, um eine…