Los compradores B2B esperan experiencias personalizadas en todos sus negocios. Pero al interactuar más a través de múltiples canales digitales, los datos cruciales para entender sus preferencias terminan en sistemas desconectados. Los datos unificados son la clave para ofrecer lo que los responsables de la toma de decisiones esperan.
Lea el e-book Cuatro maneras en que los datos ayudan a personalizar B2B según las necesidades para descubrir cómo una plataforma de datos de clientes (CDP) simplifica la unificación de los datos respetando al mismo tiempo los estándares normativos y las expectativas de privacidad de los clientes. Es posible personalizar según las necesidades:
- Adoptando una estrategia de marketing basado en cuentas (ABM).
- Conservando los conocimientos de los clientes a través de datos extraídos de todas las fuentes.
- Aplicando recomendaciones inteligentes basadas en conocimientos.
- Incorporando los comentarios de los clientes para mejorar las experiencias de los compradores.